----近日,一項虛擬主機行業(yè)服務(wù)標準的問世,有望成為有關(guān)部門用以規(guī)范網(wǎng)站托管行業(yè)秩序的技術(shù)參照標準,該標準解決了目前虛擬主機用戶最關(guān)心的托管、運營、數(shù)據(jù)備份及日常服務(wù)問題,這將促使更多的人能夠擁有網(wǎng)站。此項標準是由我國最大的域名注冊和網(wǎng)站托管服務(wù)商中國萬網(wǎng)(www.net.cn)根據(jù)自身七年專業(yè)運營經(jīng)驗而總結(jié)出的科學(xué)結(jié)論,它從三十余項重要指標上詳盡描述了虛擬主機服務(wù)所應(yīng)具備的合格功能特點,大到服務(wù)商應(yīng)向用戶提供服務(wù)器的檔次類型、數(shù)據(jù)備份的級別,小至用戶網(wǎng)站所該享受系統(tǒng)無故障的具體時間保障標準等等,細致全面、為消費者們勾勒出了虛擬主機服務(wù)的真實全貌。
----該標準特別指出,今后從業(yè)服務(wù)商必須用品牌專用服務(wù)器寄存用戶的虛擬主機空間、并承諾主機在線保證水平不低于99.5%,能夠以專業(yè)化CALLCENTER的配置力量支持解決客戶服務(wù)的海量需求、還要通過軍工級的備份水平來應(yīng)對黑客攻擊引發(fā)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)被破壞的損失等等,以杜絕當前業(yè)界普遍存在的不法游商以普通PC機代替服務(wù)器、用普通收費郵箱甚至免費郵箱配置用戶的郵件服務(wù)及無備份保障措施等多種以次充好欺騙用戶的做法。虛擬主機服務(wù)有了行業(yè)標準的支持,雖然會提高我國網(wǎng)站托管行業(yè)的經(jīng)營門檻,但有助于解決因行業(yè)無序競爭而導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量普遍低下的混亂狀況,以此帶動網(wǎng)站的社會使用普及率的更大提升。
----業(yè)內(nèi)專家介紹,目前隨著我國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境日趨成熟,網(wǎng)站建設(shè)的需求開始呈現(xiàn)出逐步旺盛的勢頭,社會上便相應(yīng)地產(chǎn)生了大量提供建站服務(wù)的商家。但長期以來由于一直缺乏行業(yè)規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)標準,使得國內(nèi)虛擬主機服務(wù)的總體業(yè)務(wù)水平不高,從業(yè)者良莠不齊,損害用戶利益的現(xiàn)象層出不窮,以至于現(xiàn)在不少用戶寧可花美元把網(wǎng)站托管給國外收費昂貴的服務(wù)商那里,也不愿使用雖然價格低廉但性能參差不齊的國內(nèi)的虛擬主機服務(wù),這已經(jīng)極大地影響到了民族產(chǎn)業(yè)的成長與進步,因而虛擬主機行業(yè)服務(wù)標準的出臺已刻不容緩。
萬網(wǎng)市場部